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【ご注文方法】
ご希望のお花の雰囲気などをオーダーフォームにご記入ください。
ご注文はオーダーフォーム、お電話 0982-22-8782 のいずれかにて承ります。
ご注文いただきましたら確認のメール又はお電話を致します。
オーダーフォームを送信されてから48時間以内に返信がない場合はお手数ですが再度お問い合わせください。
【ご注文期日】
配達の場合はお届け日2日前午前中まで、ご来店の場合はご来店日の1日前まで承っております。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
【配達不可能地域】
生花は生ものですので品質保持の関係上、離島、一部の地域につきましては配達ができない場合があります。ご了承ください。
【商品代金】
ご注文はご来店の商品1500円以上、配達の商品4000円以上とさせていただきます。別途、送料・消費税をいただきます。
延岡市内（北方町・北浦町・北川町は除く）は配達無料です。
【配達】
配達は、花束・アレンジフラワーは生ものですので、関西まで。
観葉植物等は、全国配達承ります。お気軽にご相談ください。
【送料】
延岡市内（北方町・北浦町・北川町は除く）は無料
延岡市北方町・北浦町・北川町・門川町 600円（別途消費税）
日向市 800円（別途消費税）
九州管内 1000円（別途消費税）
関西地方 1500円（別途消費税）
関東地方 2000円（別途消費税）
代引きの場合は代引手数料（１万円未満は300円、３万円未満は400円、
１０万円未満は600円（全て税別））が必要です。
【お支払い方法】
ご来店にてお支払い、銀行振込、代引きのいずれかをお選びください。
振込の場合は振込手数料を、代引きの場合は代引き手数料をご負担ください。
法人の方で請求書がご必要の場合はお申し付けください。
【お花の画像】
お届けしたお花の写真をメールにてお知らせいたします。お電話・FAXでのお問い合わせ
phone & fax 0982-22-8782
open 9:30 〜 18:30
店休日 不定休

【個人情報の取り扱いについて】
当社がお預かりした個人情報は、業務上の目的（お問い合せ、ご依頼、販売等への対応、当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内）に沿った範囲内で利用させていただきます。また個人情報の適切な管理に努めます。
先述した事項以外の目的で、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用についてお客様の同意を頂くものとします。
お客様の同意なしに第三者へお客様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。
ご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合はご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

【特定商取引法に基づく表示】

販売業者： 合同会社 Hana-Kichi
サイト責任者： 山口路洋
所在地及び連絡先： 〒882-0862　宮崎県延岡市浜町4821
phone & fax 0982-22-8782
商品価格以外の費用： 消費税・配達料（宅急便ご利用の場合）・振込手数料（銀行振込選択の場合）・代引手数料（代引き選択の場合　１万円未満は300円、３万円未満は400円、１０万円未満は600円（全て税別）
お支払い方法 ： 店頭にてお支払い・銀行振込・代引き
お支払いの期限： 原則として配達指定日の１日前までにお願いします。
キャンセル・変更： 配達ご指定日の１日前までは変更、キャンセルをお受けいたします。
配達について： 宅配便でのお届けはヤマト運輸にて配達いたします。また、商品発送後も天候・交通渋滞・災害など諸事情により到着に遅れが出る場合もあります。ご了承ください。
商品引き渡しの期日： 通常お振込確認後にお客様にご指定いただいた日時に引き渡し。
ご指定がない場合には、ご注文又は、ご入金確認後２日以内に発送いたします。
返品・交換・保証： 花は生ものです。商品お届け後の返品・交換はお受けできません。
品質には万全を期しておりますが万一お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には同等の商品を再度お届けさせていただきます。
不在などお客様の都合にて商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。
また万が一当方の落ち度による取引不履行（商品ミス・配達ミス等）が発生した場合にはお客様がご注文いただいた商品合計額を最高額として返金または同等の商品との交換をいたします。
返品期限： 納品日より２日以内にご連絡の上、ご返品下さい。
返品送料について： 破損・花枯れなどの場合は当店負担、それ以外のお客様のご都合による返品などはお客様負担。